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Microsoft Office
A assistência técnica para Microsoft Office envolve uma gama de serviços destinados a resolver problemas e otimizar o uso dos aplicativos do pacote Office, como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e outros.
Instalação e Ativação
Instalação do Software: Instalação do Microsoft Office em computadores novos ou existentes.
Ativação do Produto: Ativação do software utilizando chaves de produto ou contas da Microsoft.
Configuração Inicial
Configuração de Preferências: Ajuste das preferências de usuário para melhor usabilidade.
Integração com Serviços na Nuvem: Configuração de integração com serviços como OneDrive e SharePoint.
Atualizações e Patches
Atualizações de Software: Aplicação de atualizações e patches para garantir que os aplicativos do Office estejam seguros e atualizados.
Correção de Bugs: Aplicação de correções para problemas conhecidos.
Resolução de Problemas
Diagnóstico e Solução de Problemas: Identificação e resolução de erros ou problemas de desempenho nos aplicativos do Office.
Recuperação de Documentos: Assistência na recuperação de documentos corrompidos ou perdidos.
Suporte para Funcionalidades
Formatação e Edição: Ajuda com formatação avançada e edição de documentos no Word.
Criação de Fórmulas e Gráficos: Suporte na criação de fórmulas complexas e gráficos no Excel.
Desenvolvimento de Apresentações: Assistência na criação de apresentações profissionais no PowerPoint.
Configuração de E-mail: Configuração e solução de problemas relacionados ao Outlook, Impa, PoP incluindo sincronização de e-mails e contatos.
Automação e Macros
Criação de Macros: Desenvolvimento de macros para automação de tarefas repetitivas.
Soluções de Automação Personalizadas: Desenvolvimento de soluções personalizadas para aumentar a eficiência dos processos de trabalho.
Treinamento e Consultoria
Treinamento de Usuários: Instrução sobre o uso eficiente dos aplicativos do Office, incluindo dicas e truques para produtividade.
Consultoria Técnica: Aconselhamento sobre melhores práticas e soluções para necessidades específicas.
Suporte para Integração
Integração com Outros Softwares: Assistência na integração do Microsoft Office com outros softwares e serviços.
Sincronização de Dispositivos: Configuração para sincronizar documentos e dados entre diferentes dispositivos.
Segurança e Backup
Configuração de Segurança: Configuração de opções de segurança para proteger documentos e dados.
Rotinas de Backup: Estabelecimento de rotinas de backup para garantir a segurança dos documentos.
Assistência Remota e Presencial
Suporte Remoto: Resolução de problemas através de suporte remoto, utilizando ferramentas de assistência online.
Suporte Presencial: Visitas técnicas para resolver problemas que necessitam de intervenção direta no local.
Para mas informação contacte:
